做苏州美乐家直购,接近顾客是销售过程中的一个重要环节,它是美乐家直购员为进行销售洽谈与目标顾客进行初步的接触。能否成功地接近顾客,直接关系到整个销售工作的成败,许多美乐家直购员的成功与失败,往往都决定在最初的几秒钟。
美乐家直购:有效接近顾客的准备:
1、做好接近前的精神准备
在接近顾客之前,直购员最容易犯的毛病就是信心不足,总是担心这样或那样:是否会扰乱被访者的正常生活?顾客是否接受访问?等等。作为直购员,要始终对自己有十足的信心,克服畏惧情绪和逃避心理,敢于正视顾客的拒绝,时刻保持高昂的精神状态,沉着冷静地去排除接近过程中遇到的种种障碍。
2、注重自己的仪表
直购员在销售产品之前就是要先销售自己,就是要紧紧抓住顾客的心,使顾客暗动芳心。
注重自己的仪表,尽量让自己容光焕发精神抖索,尤其给顾客留下良好的第一印象,但是千万不要为了追求时尚而穿着奇装艳服,那样只能使你的销售走向失败。只有穿戴整洁或者与你职业相称的服饰,才能给顾客留下好的深刻的印象。
除了外表与服装之外,一些不良习惯也会严重影响你的形象,比如有的人会咬嘴唇、弹手指、晃双腿、摇肩膀等,这些不雅的动作会让初次相见的人感觉厌恶。
3、审查顾客资料
通过对待接近顾客购买欲望、支付能力、购买资格等的进一步审查,使销售工作更富有针对性和效率。
4、做好必要的物质准备
为了避免与顾客见面时手忙脚乱,接近前必须做好必要的物质准备,比如资料准备、名片准备等。
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